Perakendede AI, genellikle müşteri deneyimini kişiselleştirmeye ve ayrıca tedarik zincirini iyileştirmek için otomasyon ve veri analitiğini desteklemeye odaklanır. Yapay zekanın perakendedeki rolünü tam olarak tasvir etmek için bu bölüm, yapay zekayı dağıtan hem yapay zeka satıcılarını hem de büyük perakendecileri listeler. Her iki grup da yapay zekanın perakendede birçok kullanımının yaratılmasında ve geliştirilmesinde çok önemli bir rol oynuyor.
Shelf Engine
Bu yapay zeka girişiminin amacı, perakende sektöründeki en sorunlu sorulardan birini çözmek: sipariş edilecek en uygun envanter miktarı nedir? Bu soru, özellikle meyve ve sebzeler gibi çabuk bozulan ürünlerin satıcıları için çok önemlidir. Shelf Engine, stoklama sürecini otomatikleştirmek için çalışır, böylece perakendeciler optimum envanter seviyesini koruyabilir, böylece müşteriler ihtiyaç duyduklarını bulur, ancak mağazalar yalnızca minimum atıkla uğraşır.
Deep North
Bilgisayar görüşünü yapay zeka ile birleştiren startup Deep North , perakendecilerin fiziksel vitrindeki müşteri davranış modellerini anlamalarını ve tahmin etmelerini sağlıyor. Şirket, müşteri deneyimini iyileştirmek ve böylece satışları artırmak için bu bilgileri kullanmak üzere yazılım araçları sağlar. Şirket, yapay zekanın insan eyleminin neredeyse her yönünü analiz etmeye doğru nasıl geliştiğinin bir örneği.
McDonald’s
2019’da fast food devi, yüzlerce markayla çalışan yapay zeka destekli bir kişiselleştirme platformu olan Dynamic Yield’ı satın aldı. Dinamik Verim, McDonald’s’ın arabaya servislerinin bir müşterinin siparişine ve diğer faktörlere göre menü panolarını hızlı bir şekilde kişiselleştirmesine izin verdi. Şirket yöneticileri, kişiselleştirme teknolojisinin ortalama çeki artırdığını iddia etti, ancak 2022’de McDonald’s, Dynamic Yield’ı Mastercard’a sattı . Sektör gözlemcileri, satışın büyük perakendecilerin yapay zekayı şirket içinde desteklemek yerine uzman şirketlerden yapay zeka hizmetleri almayı tercih ettiği anlamına geldiğini belirtti.
Lowe’s
Lowe , Nvidia’nın AI tabanlı Omniverse teknolojisini kullanarak, mağazanın perakende satış asistanlarının perakendecinin dijital verilerini hızlı bir şekilde görmesine ve bunlarla etkileşim kurmasına olanak tanıyan bir dijital ikiz dağıtım oluşturdu . Amaç, operasyonları kolaylaştırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmektir. AI sistemi ayrıca sanal bir 3 boyutlu ürün kataloğuna da güç sağlayacaktır.
Bloomreach
Perakende sektörü için bir yapay zeka satıcısının en önemli örneği olan Bloomreach’in çözümleri arasında, yapay zeka odaklı bir arama ve satış çözümü olan Discovery; ve bir tüketici veri platformu olan Engagement. Bir sektör dikeyine hizmet eden bu tür bağımsız yapay zeka satıcısının gelişmesi muhtemeldir çünkü birçok büyük şirket yapay zeka araç setlerini kendileri geliştirecek donanıma sahip değildir.
Accenture ai
Danışmanlık devi Accenture’ın ai.RETAIL çözümü, perakendecilerin yapay zekayı kullanarak – perakendecilerin sahip olduğu – verileri kâr hanesini artıracak eyleme dönüştürmesini sağlar. Girişim, mağaza görevlilerine daha gerçek zamanlı eyleme dönüştürülebilir veriler sağlayan ve perakende trendlerinin bir adım önünde olmak için tahmine dayalı içgörüler sağlayan dinamik ticari satışları içeriyor.
Standard AI
Açıkça geleceğin dalgası olan Standard AI , mağazalarda gezinen müşterilerin kasiyere ödeme yapmakta gecikmeden seçimlerini yapmalarına ve satın almalarına olanak tanıyan bir AI platformudur. Strateji, alışveriş deneyimini kolaylaştırmak için perakende satış yerlerinin yapay zeka teknolojisiyle güçlendirildiği “otonom perakende”dir.
Innovative Eyeware
Yani ilk ChatGPT etkin göz yazılımını mı bekliyordunuz? Daha fazla beklemeyin: Edddie Baur ve Nautica markaları altında “akıllı” gözlük perakendecisi olan Innovative Eyeware, gözlüklerinizle konuşmanıza ve küçük hoparlörlerden yanıtları duymanıza olanak tanıyan Lucyd adlı bir akıllı telefon uygulamasını tanıttı . “Giyilebilir cihazlar” sektörü artık “hearables” adı verilen bir nişe sahip.
Companion
Köpeğiniz için yapay zeka destekli bir arkadaş olan bu kutu (ortalama bir köpeğin boyunda), evcil hayvanınızla gerçek zamanlı etkileşim kurmak için makine görüşü ve makine öğrenimini kullanır. Cihaz, Companion’ın köpek davranış eğitimi hedeflerine yardımcı olması gereken ödülleri bile dağıtabilir. Şirket ayrıca kediler için bir AI refakatçisi planlıyor; kedi umursamazlığı verildiğinde, eğitim modülleri pek iyi karşılanmayabilir.
